В отделении Социального фонда на улице Блюхера в Казани пенсионерка и её внучка оказались запертыми после окончания рабочего дня. Сотрудники и охрана ушли, закрыв ворота, и не заметили посетителей.
По данным канала Mash Iptash, женщина сделала больше 20 звонков в 112 и полицию, но, по её словам, помощи так и не дождалась. В полиции якобы даже не брали трубку.
Спустя 2,5 часа ребёнка смогли вытащить через забор прибежавшие родственники. Бабушку выпустили случайные прохожие — мужчины из ЧОПа, которые разжали прутья решетки.

